Livrare și activare servicii digitale
OTIC Educație · Informații pentru utilizatori și clienți
Modalitatea de livrare
OTIC Educație furnizează servicii digitale, fără expediere fizică. Serviciile și creditul, după caz, sunt asociate contului de utilizator.
Momentul activării
Activarea automată a creditului va fi disponibilă numai după confirmarea validată a plății de către NETOPIA. După activarea plăților, soldul va putea fi verificat în modulul OTIC Credit. Dacă o plată este confirmată și soldul nu se actualizează, contactați suportul prin e-mail, indicând referința comenzii. Până la activarea integrării, plățile cu cardul nu sunt disponibile.
Probleme de activare
În caz de plată confirmată fără activare, clientul poate contacta educatie@otic.ro, indicând referința comenzii; nu trebuie să comunice datele complete ale cardului.
Plăți și protecția consumatorului
Elementele de mai sus sunt inscripții informative cu trimiteri către instituțiile respective, nu sigle oficiale. Pentru afișarea siglelor oficiale NETOPIA și ANPC se vor folosi fișierele aprobate/furnizate de titularii acestora.