Termeni și condiții

1. Operator și domeniu

Prezentele condiții se aplică serviciilor digitale OTIC Educație disponibile la otic.ro. Înainte de comandă, clientului i se prezintă serviciul, prețul total în RON și condițiile de utilizare.

2. Cont și acces

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor. Accesul la funcții depinde de rolul contului și de serviciile active.

3. Comenzi și plăți

Plățile online vor fi procesate prin NETOPIA Payments după activarea integrării. Confirmarea unei plăți se face exclusiv după validarea răspunsului procesatorului; simpla revenire în site nu reprezintă confirmarea plății.

4. Servicii digitale și credit

Pachetul comercial: 100 credite OTIC la prețul de 10 lei (RON). Creditele se utilizează pentru funcțiile digitale indicate în platformă. Costul în credite pentru fiecare operațiune trebuie afișat înainte de confirmare. Condițiile privind eventualele termene de valabilitate trebuie comunicate explicit în pagina de achiziție.

5. Suport, reclamații și facturare

Solicitările se trimit la educatie@otic.ro. Pentru documentele fiscale și reclamații, contactați comerciantul prin e-mail; cererile sunt analizate individual potrivit obligațiilor legale.

6. Retragere și rambursare

Consultați paginile „Drept de retragere” și „Anulare și rambursare”. Drepturile legale ale consumatorului nu sunt limitate de aceste condiții.